Mitarbeiter*innen als Kritische Erfolgsfaktoren für QM-Systeme im Gesundheitswesen

Mitarbeiter*innen als Kritische Erfolgsfaktoren für QM-Systeme im Gesundheitswesen Ein kritischer Erfolgsfaktor bei der Implementierung von Qualitätsmanagement-Systemen ist die Integration und die Motivation der Mitarbeiter*innen im Unternehmen. Oft erleben wir in unserem Alltag, dass Systeme in einem Hinterzimmer „entwickelt“ werden, die mühsam erarbeiteten Prozesse und Abläufe niemand kennt oder längst nicht mehr aktuell sind und alle…