NUMERAS Newsletter 04/2023

Übersicht

Qualitätsmanagement

• Lenkung von QM-Aufzeichnungen
• Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG)

Schulungen und Webinare

• neue E-Learning-Kurse
• anstehende Webinare

Update zum Team der NUMERAS

• Nina Steiner stellt sich vor

Qualitätsmanagement

Lenkung von QM-Aufzeichnungen

Im Kapitel der Norm 7.5 Dokumentierte Informationen werden die Anforderungen an die Lenkung von dokumentierten Informationen durch die ISO 9001:2015 geregelt. Dokumente und Aufzeichnungen, die vom Unternehmen als notwendig für die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystem eingestuften werden, müssen gelenkt werden.

Beispiele zu lenkender Dokumente und Aufzeichnungen sind das Qualitätsmanagementhandbuch (sofern vorhanden), Prozess- bzw. Verfahrensanweisungen, Prüfprotokolle, Schulungsnachweise und Aufzeichnungen über Besprechungen, Audits, Managementbewertungen etc.

Dieser Prozess muss in der Praxis nicht nur umgesetzt, sondern in einer Arbeitsanweisung auch schriftlich formuliert und im QMS abgelegt werden. Eine entsprechende Vorlage zur Lenkung vom QM-Aufzeichnungen mittels NUMERAS Praxis finden Sie im Kundenbereich in der QM-Bibliothek in der Kategorie Arbeitsanweisungen.

Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG)

Am 2. Juli 2023 trat in Deutschland ein neues Gesetz in Kraft, das den Schutz von Hinweisgebern regelt. Seit diesem Tag müssen Unternehmen mit 250 oder mehr Beschäftigen ein sicheres Hinweisgebersystem nachweisen. Für Unternehmen mit 50 bis 249 Beschäftigten, was einen Großteil der Augenarztpraxen betrifft, gilt eine Übergangsfrist bis zum 17. Dezember 2023.

Das Hinweisgeberschutzgesetz gilt für Verstöße gegen das EU-Recht und nationales Recht, insbesondere wenn es sich um strafbewehrte oder bußgeldbewehrte Vergehen handelt, die die Gesundheit oder das Leben gefährden.

Beispielsweise fallen darunter Vorschriften aus den Bereichen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes, Verstöße gegen das Mindestlohngesetz oder Bußgeldvorschriften, die Verstöße gegen Aufklärungs- und Auskunftspflichten gegenüber Organen der Betriebsverfassung wie Betriebsräten sanktionieren.

Unternehmen sind dazu verpflichtet, interne Meldekanäle (wie ein digitales Hinweisgebersystem) zu implementieren. Das System kann dann entweder durch Mitarbeitende oder durch externe Personen übernommen werden.

Zusätzlich wird eine externe Meldestelle beim Bundesministerium für Justiz geschaffen, welche Hinweise entgegennehmen wird. Weitere Meldestellen werden bei zuständigen Behörden eingerichtet, welche externe Meldungen von Verstößen entgegennehmen.

Hinweisgeber haben somit nun ein Wahlrecht, welchen Kanal sie zur Meldung ihres Hinweises nutzen möchten.

Melden können alle Mitarbeiter, Azubis, Werkstudenten, Praktikanten usw. Die Meldung kann schriftlich oder mündlich erfolgen und auf Wunsch auch persönlich abgegeben werden. Die interne Meldestelle muss den Hinweisgebenden innerhalb von 7 Tagen den Eingang der Meldung bestätigen. Die Meldestelle muss die hinweisgebende Person innerhalb von drei Monaten darüber informieren, welche Maßnahmen ergriffen wurden, beispielsweise die Einleitung interner Untersuchungen oder die Weitergabe der Meldung an die zuständige Behörde.

ACHTUNG: Gemäß § 16 HinSchG besteht nun keine Verpflichtung mehr zur Entgegennahme anonymer Meldungen, sondern lediglich eine Empfehlung (“soll”-Regelung). Die interne Meldestelle soll auch anonym eingehende Meldungen bearbeiten. Es besteht jedoch keine Verpflichtung, die Meldekanäle so zu gestalten, dass die Abgabe anonymer Meldungen ermöglicht wird.

Eine entsprechende Vorlage für eine Arbeitsanweisung und ein Formular finden Sie im Kundenbereich unserer QM-Bibliothek.

Schulungen und Webinare

neue E-Learning-Kurse

Unsere E-Learning-Plattform NUMERAS Personal umfasst Schulungs- und Personalmanagement in einem einzigen System und setzt neue Maßstäbe bei der Verbesserung der Abläufe in der Praxis. Das umfangreiche Kursangebot ist ein wichtiger Bestandteil des Qualitätsmanagements, unterstützt bei der regelmäßigen Fortbildung von Mitarbeitern und bietet Themen für Quereinsteiger und Fortgeschrittene.

Das Kursangebot wird regelmäßig erweitert und unsere beiden neuen Kurse sind ab sofort auf NUMERAS Personal verfügbar!

Alle Premium-Schulungspakete gibt es bereits schon für 59 Euro monatlich zzgl. MwSt. für die gesamte Praxis.

Anstehende Webinare

Update zum Team der NUMERAS

Nina Steiner stellt sich vor

„Das eine System, das alles kann, gibt es nicht. Aus meiner Erfahrung ist es immer empfehlenswert, genau hinzuschauen und auf spezialisierte Systeme und Vernetzung zu setzen. Dabei ist es besonders wichtig, die Anforderungen der Praxis genau zu kennen, um die individuell richtige Lösung zu finden.“

Nina Steiner war vor Ihrer Zeit bei NUMERAS bereits viele Jahre bei führenden Software-Anbietern für Augenzentren tätig und hat u. a. bei ifa systems und der medatixx wertvolle Expertise aufgebaut. Sie kennt die Augenarztpraxis von innen und weiß, was gute Software benötigt, um die notwendige Akzeptanz in der Praxis zu erhalten.

Profitieren Sie von unserer Expertise und vereinbaren Sie einen Termin mit Nina Steiner für eine kostenlose Erstanalyse zum Digitalisierungsgrad und den Potenzialen in Ihrer Organisation.

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